退货

Author:外贸, 2025-03-04


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1. 适用条件
商品必须处于未使用状态,保持原始包装及配件完整。
商品标签不得拆除或损坏。
退货申请需在收到商品后 30天内 提交。
2. 不可退货的商品
以下商品不支持退货:

定制化或个性化商品(如印有Logo或特殊设计的产品)。
易耗品或食品类商品。
已开封或使用的电子产品。
3. 退货流程
联系客服:请通过电子邮件或在线聊天工具联系我们的客户服务团队,提供订单号和退货原因。
申请批准:我们会审核您的请求,并在 1-3个工作日 内回复是否批准退货。
寄回商品:获得批准后,请将商品寄回至指定地址,并保留快递单据以备查询。
退款处理:我们将在收到退货并确认无误后,于 7-15个工作日 内完成退款。
4. 运费说明
买家需自行承担退货产生的运费。
如因产品质量问题导致退货,我们将承担退货运费。
5. 特别说明
退回的商品必须符合退货条件,否则可能影响退款。
退款将以原支付方式返还。
如有任何疑问,请随时联系我们的客户服务团队。